Tragicele decese ale mai multor copii, provocate de infecții nosocomiale într-un spital din România, au atras atenția asupra unei realități dure, generând sancțiuni severe pentru raportarea tardivă a incidentelor.
Contrastul devine și mai evident atunci când privim spre alte sisteme medicale, unde transparența și promptitudinea sunt încurajate activ, fără teama de repercusiuni.
Este cazul Franței, un model descris de Dr. Alma Stancu, un medic român care lucrează într-un mare centru oncologic din Avignon, Provence, la Institut du Cancer Sainte-Catherine. Pentru Dr. Alma Stancu, medic oncolog, diferențele dintre sistemul francez și cel românesc sunt fundamentale.
Ea subliniază că în Franța totul este conceput și organizat minuțios, cu un singur scop: bunăstarea pacientului, dar și protejarea celorlalți de riscul expunerii la infecții rezistente la antibiotice.
Această abordare pune pacientul pe primul loc, transformând siguranța și îngrijirea sa într-o prioritate absolută.
Un aspect cheie al acestei organizări este accesul facilitat la informații și protocoale medicale printr-o platformă internă, pe care Dr. Stancu o descrie ca pe un „Google” medical, accesibil rapid și eficient tuturor cadrelor medicale.
În Franța, cultura medicală este centrată pe recunoașterea erorilor, nu pe pedepsirea lor. Erorile medicale sau incidentele de orice natură, inclusiv infecțiile nosocomiale, sunt raportate printr-un sistem intern dedicat. Dr
. Stancu explică: „Avem un sistem de declarare a evenimentelor neplăcute, de la alunecarea unui pacient până la administrarea unui medicament greșit. Erorile sunt umane, dar important este să le recunoști și să le corectezi.”
Ea precizează că actul raportării nu este privit ca o vină individuală, ci ca un pas esențial și constructiv spre îmbunătățirea continuă a calității serviciilor medicale.
Spre deosebire de situația din România, unde frica de sancțiuni poate inhiba raportarea corectă, în Franța autoritățile merg chiar mai departe, răsplătind spitalele care dau dovadă de transparență și gestionează eficient erorile medicale.
„Ministerul Sănătății ne răsplătește pentru transparență și pentru că vrem să ne îndreptăm. Nu ni se spune: ‘Veți fi amendați’. Dimpotrivă, suntem încurajați: Bravo, continuați așa!”, afirmă Dr. Alma Stancu.
Această abordare pozitivă creează un climat de încredere, în care personalul medical se simte implicat și motivat, iar siguranța pacientului devine o prioritate concretă, activ implementată, nu doar o declarație de principiu.
